Weserve · Informatie & advies
Managed Networking
Weserve neemt het beheer van het netwerk op uw locaties over. Zo heeft uw organisatie een vast aanspreekpunt voor de inrichting, het dagelijks beheer en wijzigingen in het netwerk.
Beheer van routers, switches en wifi
Naast uw internetverbinding moeten ook routers, switches en wifi worden beheerd. Denk aan updates, instellingen en aanpassingen wanneer er werkplekken of locaties bijkomen.
Met Managed Networking legt u het beheer van dat netwerk bij Weserve. We spreken af wat wij beheren, wie wijzigingen kan aanvragen en hoe we samenwerken met uw eigen ICT-medewerkers of andere leveranciers.
Wat nemen we in beheer?
De invulling hangt af van uw locaties en de aanwezige apparatuur. Bij het bepalen van de beheerafspraken kijken we onder meer naar:
- Het netwerk op locatie: de samenhang tussen routers, switches en draadloze toegangspunten.
- Toegang en netwerkindeling: welke gebruikers en apparaten toegang nodig hebben en welke omgevingen gescheiden moeten blijven.
- Onderhoud en wijzigingen: het aanpassen van instellingen, het plannen van updates en het vastleggen van de inrichting.
- Ondersteuning bij problemen: de manier waarop meldingen binnenkomen, worden onderzocht en worden opgevolgd.
Vooraf leggen we vast welke onderdelen binnen het beheer vallen. Ook monitoring, bereikbaarheid, responstijden en eventuele werkzaamheden op locatie stemmen we af op uw situatie.
Eén locatie of meerdere vestigingen
Bij één locatie draait het vaak om het uit handen geven van dagelijkse beheertaken. Bij meerdere vestigingen wordt ook overzicht belangrijk: welke apparatuur staat waar, hoe zijn netwerken ingericht en wat is er nodig als een locatie verandert?
We bekijken de locaties in samenhang. Waar dat past, maken we afspraken over een vergelijkbare inrichting en werkwijze. Specifieke eisen per locatie blijven daarbij het uitgangspunt.
Het netwerkbeheer overdragen
- De huidige situatie in kaart brengen. We bespreken uw locaties, apparatuur, verbindingen, documentatie en de taken die nu bij uw organisatie of leverancier liggen.
- De verantwoordelijkheden vastleggen. U weet welke onderdelen Weserve beheert, wat bij andere partijen blijft en hoe ondersteuning en wijzigingen verlopen.
- De overdracht plannen. We maken afspraken over toegang, documentatie en eventuele aanpassingen die nodig zijn om het beheer over te nemen.
- Het beheer laten aansluiten op veranderingen. Een verhuizing, extra werkplekken of een nieuwe vestiging bespreken we vanuit de bestaande inrichting en beheerafspraken.
Samen met uw ICT-afdeling of partner
Netwerkbeheer raakt ook aan applicaties, werkplekken en andere systemen. Daarom maken we duidelijk waar onze verantwoordelijkheid begint en eindigt. Uw eigen ICT-afdeling of partner blijft betrokken bij de onderdelen die zij verzorgen.
Levert Weserve ook uw verbindingen? Dan kunnen we het beheer op locatie en de aansluiting op elkaar afstemmen. Bekijk ook onze mogelijkheden voor zakelijk glasvezel en 5G-back-upinternet.
Netwerkbeheer voor uw type locatie
Uw netwerkbeheer bespreken
Wilt u weten hoe de overname van het beheer voor uw organisatie kan werken? Neem uw aantal locaties, huidige apparatuur en belangrijkste aandachtspunten mee in het gesprek. Op basis daarvan ontvangt u een voorstel voor het beheer.