ADVIES & OFFERTE
Verkoop en offertes
Wilt u glasvezel aansluiten, locaties verbinden of uw mogelijkheden bespreken? Neem contact op met onze verkoopafdeling.
CONTACT MET WESERVE
Contact met Weserve
Voor advies en ondersteuning.
Advies over een verbinding, ondersteuning bij uw dienst of gewoon even overleggen. Neem contact op met het team dat bij uw vraag past.
PERSOONLIJK BEREIKBAAR
Maandag t/m vrijdag
09:00 – 17:00 uur
Buiten deze tijden is dit nummer bereikbaar als storingsnummer.
DIRECT BIJ HET JUISTE TEAM
Waar kunnen we
u mee helpen?
Kies de contactmogelijkheid die past bij uw vraag.
ONDERSTEUNING
Hulp bij uw bestaande dienst
Een technische vraag of hulp nodig bij uw aansluiting? Vermeld uw klantgegevens en het adres van de aansluiting.
ALGEMENE VRAGEN
Algemene vragen
Heeft u een andere vraag of weet u niet bij wie u moet zijn? Stuur ons een e-mail. We helpen u op weg.
EEN STORING?
Bekijk de actuele netwerkstatus.
Controleer of er een bekende storing of onderhoudsmelding is. Hulp nodig? Bel 074 7600 370.
VERTEL ONS UW VRAAG
Stuur ons uw vraag
Vul uw gegevens in en laat weten waarmee we u kunnen helpen. Gaat uw vraag over een aansluiting? Vermeld dan het adres en de gewenste dienst.
Bij een storing kunt u ons bellen op 074 7600 370.
Weserve B.V.
Mosweg 25
7556 PG Hengelo
KvK: 57686262
BTW: NL852690976B01
Stuur een contactbericht
Heeft u een vraag over onze diensten? Of wilt u een offerte ontvangen voor een dienst?
Neem contact op via onderstaande gegevens of verstuur een contactbericht.
Algemeen
info@weserve.nl
Ondersteuning
support@weserve.nl
Verkoop
sales@weserve.nl
Telefoon
+31 (0)74 7600 370
Telefonisch bereikbaar van ma t/m vrij 09:00 – 17:00.
Buiten deze tijden bereikbaar als storingsnummer.
Weserve B.V.
Mosweg 25, 7556 PG Hengelo
KvK: 57686262
BTW: NL852690976B01
Retouradres pakketten
Apparatuur kunt u kosteloos retour sturen naar onderstaand antwoordnummer.
Indien apparatuur incompleet, beschadigd of niet binnen de aangegeven termijn retour wordt gestuurd zal dit in rekening worden gebracht. Uitgezonderd reguliere gebruikerssporen.
Vermeld uw postcode en huisnummer op de buitenkant van de verzenddoos, pakket(en) zonder vermelding hiervan worden niet in behandeling genomen. Vraag om een verzendbewijs en bewaar deze goed.
Weserve B.V.
Antwoordnummer 1646
7550 WB Hengelo
Bent u er klaar voor?
In deze handleiding vindt u informatie over het aansluiten en instellen van uw Weserve producten en diensten. Heeft u vragen over het aansluiten van uw apparatuur? Neem dan gerust contact op. U kunt ons bereiken op 074 – 760 03 70.
APPARATUUR RETOURNEREN
Zo stuurt u
uw apparatuur terug.
U kunt apparatuur kosteloos retourneren via ons antwoordnummer. Gebruik hiervoor het retouradres, niet het kantooradres.
Retouradres
Weserve B.V.
Antwoordnummer 1646
7550 WB Hengelo
Controleer uw retourzending
- Stuur alle bijbehorende apparatuur compleet en goed verpakt terug.
- Vermeld uw postcode en huisnummer op de buitenkant van de verzenddoos. Zonder deze gegevens kan de retour niet in behandeling worden genomen.
- Verstuur het pakket binnen de aangegeven retourtermijn.
- Vraag om een verzendbewijs en bewaar dit goed.
Incompleet, beschadigd of te laat geretourneerde apparatuur wordt in rekening gebracht. Reguliere gebruikssporen zijn hiervan uitgezonderd.
ZELF AAN DE SLAG
Hulp bij aansluiten en instellen.
In onze handleiding vindt u uitleg over het aansluiten en instellen van uw Weserve-producten en diensten.